Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Élhée.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour recevoir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Élhée, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires en Europe, garantissant des conditions de travail justes et une qualité artisanale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous disposez d'un créneau d'une heure pour nous contacter afin de demander une modification avant l'expédition.